Ta strona wyjaśnia, skąd biorą się wpisy w katalogu Bookfolino, co oznacza plakietka „zweryfikowane”, czego nie sprawdzamy i jak właściciel przejmuje swoją wizytówkę. Do tej strony odsyła § 4 Regulaminu Serwisu.
Skąd biorą się wpisy w katalogu
Wpis o studiu trafia do Bookfolino jedną z dwóch dróg.
Właściciel dodaje go sam. Wypełnia formularz, wybiera zdjęcia, ustala ceny i odpowiada za to, co w nim napisał.
Albo tworzymy go my, z informacji publicznie dostępnych – ze strony internetowej studia, jego profilu w mediach społecznościowych albo wizytówki w mapach. Robimy to, żeby katalog był użyteczny od pierwszego dnia, a nie świecił pustkami do czasu, aż każde studio w Polsce samo się zarejestruje.
Druga droga to dziś większość katalogu. Dlatego przy każdym wpisie piszemy wprost, w jakim jest stanie – i nie udajemy, że dane, których nikt nam nie potwierdził, pochodzą od właściciela.
Trzy stany wizytówki
Oczekuje na potwierdzenie właściciela. Wpis powstał z publicznie dostępnych informacji. Właściciel nie potwierdził go ani nie zarządza nim. Ceny w takim wpisie są opatrzone informacją, że nie zostały przez niego potwierdzone, i mogą być nieaktualne – prezentacja ma charakter informacyjny i nie jest ofertą.
Zarządzana przez właściciela. Właściciel przejął wizytówkę i uzupełnia dane. Od tej chwili to on decyduje, co się w niej znajduje.
Zweryfikowana. Właściciel potwierdził, że wizytówka należy do niego. Przy nazwie pojawia się plakietka, a wpis można odfiltrować na listach filtrem „Tylko zweryfikowane”.
Co oznacza „zweryfikowane”, a czego nie oznacza
Weryfikacja potwierdza jedną rzecz: że osoba zarządzająca wpisem ma kontrolę nad publicznym kanałem kontaktowym studia. To sensowny dowód, że jest właścicielem albo osobą przez niego upoważnioną – bo dostęp do firmowej skrzynki czy numeru ma ten, kto prowadzi firmę.
Weryfikacja nie jest:
- oceną jakości studia ani jego wyposażenia,
- sprawdzeniem stanu lokalu – nie byliśmy w środku,
- gwarancją, że ceny i dostępność są aktualne,
- sprawdzeniem tytułu prawnego do lokalu ani statusu podatkowego właściciela.
Za stan przestrzeni, zgodność z opisem i realizację najmu odpowiada właściciel, nie Bookfolino. Tak stanowi § 4 ust. 3 Regulaminu i nie jest to formuła na odczepnego – my nie wynajmujemy przestrzeni, tylko prowadzimy katalog.
Jak przebiega weryfikacja
Link potwierdzający w e-mailu. Wysyłamy wiadomość na publiczny adres studia – ten, który studio samo podaje na swojej stronie, w mapach albo w mediach społecznościowych. Wystarczy jedno kliknięcie. Link jest podpisany kryptograficznie i związany z tym konkretnym adresem: po zmianie adresu e-mail studia przestaje działać. Jeżeli studio ma u nas kilka sal, jedno kliknięcie potwierdza wszystkie. Zakładamy wtedy konto właściciela i wysyłamy wiadomość z ustawieniem hasła, żeby dało się od razu poprawić dane.
Potwierdzenie bezpośrednie. Gdy studio nie podaje publicznego adresu e-mail albo z tej skrzynki nie korzysta, potwierdzamy je telefonicznie lub wiadomością w kanale, który studio samo udostępnia publicznie. Wtedy oznaczamy wizytówkę ręcznie i odnotowujemy, skąd wzięło się potwierdzenie.
Obie drogi dają ten sam skutek i tę samą plakietkę. Nie ma trzeciej drogi – kompletność danych, liczba zdjęć czy staż w katalogu nie zastąpią potwierdzenia własności.
Chcę przejąć swoją wizytówkę
Na stronie swojego studia kliknij „Przejmij wizytówkę”. Po zalogowaniu wyślemy sześciocyfrowy kod na adres e-mail zapisany przy wizytówce – pokazujemy go w zamaskowanej postaci, żeby nikt postronny nie odczytał go z ekranu. Kod jest ważny 30 minut i unieważnia się po użyciu. Po jego wpisaniu wizytówka trafia pod Twoje zarządzanie.
Dwie rzeczy, o których uczciwie uprzedzamy:
- wiadomość z kodem idzie na adres studia i zawiera imię oraz adres e-mail osoby, która próbuje przejąć wpis – żeby było jasne, kto o to prosi;
- każdą próbę przejęcia zapisujemy przy wpisie, żeby dało się rozstrzygnąć ewentualny spór.
Jeśli adres e-mail przy wizytówce jest nieaktualny albo nie masz do niego dostępu, napisz na kontakt@bookfolino.pl. Ustalimy inną drogę potwierdzenia.
Dodaję studio, którego nie ma w katalogu
Wypełnij formularz na stronie Dodaj studio. Nowy wpis nie jest publiczny od razu – czeka, aż go przejrzymy.
Sprawdzamy przy tym dwie rzeczy: czy zgłoszenie nie jest duplikatem wizytówki, która już w katalogu jest, oraz czy dotyczy przestrzeni faktycznie dostępnej do wynajęcia na sesje. Przy wypełnianiu formularza system sam podpowiada podobne wpisy – jeżeli Twoje studio już u nas jest, lepiej je przejąć niż zakładać drugie.
Nie oceniamy jakości studia i nie decydujemy, czy cena jest odpowiednia. To nie jest konkurs.
Dane się nie zgadzają albo nie chcesz wpisu
Pod każdą wizytówką są dwa przyciski: „Zgłoś nieaktualne” i „Usuń mnie z bazy”. Działają też dla osób, które nie mają u nas konta.
Zgłoszenie rozpatrujemy w trybie § 13 Regulaminu, nie później niż w terminie 14 dni, i informujemy o decyzji. Gdy o usunięcie prosi właściciel studia, po sprawdzeniu, że zgłoszenie rzeczywiście pochodzi od niego, wpis usuwamy – nie musi tego uzasadniać ani niczego w zamian zakładać.
Spór o wizytówkę
Jeżeli Twoja wizytówka została przejęta przez kogoś innego, napisz na kontakt@bookfolino.pl. Wstrzymujemy wtedy publikację wpisu na czas wyjaśnienia i rozstrzygamy na podstawie dowodów – faktury za lokal, wpisu w CEIDG lub KRS ze wskazanym adresem albo kontroli nad stroną internetową studia. Historia prób przejęcia zapisana przy wpisie zwykle wystarcza, żeby ustalić, co się wydarzyło.
Co robimy z danymi z weryfikacji
Kod przejęcia przechowujemy tylko przez czas jego ważności i kasujemy po użyciu. Linku potwierdzającego nie zapisujemy – jest wyliczany z identyfikatora wpisu i adresu e-mail studia, więc nie leży u nas w żadnej tabeli. Zapisujemy natomiast fakt potwierdzenia, jego datę i drogę, którą nastąpiło, bo to od tego zależy plakietka przy wizytówce.
Szczegóły przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.
Masz pytanie
Napisz na kontakt@bookfolino.pl albo skorzystaj z formularza kontaktowego.