Cennik

Cennik

Dla klientów Bookfolino jest bezpłatne. Właściciele studiów płacą wyłącznie od rezerwacji, które faktycznie się odbyły – za samą obecność w serwisie nie pobieramy nic.

Dla klientów szukających studia

Płacisz wyłącznie za wynajem studia – dokładnie tyle, ile widzisz przy ofercie. Bookfolino nie dolicza żadnej opłaty serwisowej ani prowizji do ceny, którą podaje studio.

Płatność obsługuje PayPro S.A. (Przelewy24): BLIK, karta płatnicza lub szybki przelew. Zasady anulacji i zwrotów opisuje Regulamin – przy anulacji na 72 godziny przed terminem lub wcześniej zwracamy 100% wpłaty.

Dla właścicieli studiów

Wizytówka i profil – bezpłatnie

Bez abonamentu, bez opłaty wpisowej, bez umowy na czas określony. Studio możesz wycofać z serwisu w każdej chwili.

Prowizja od rezerwacji online

Prowizję pobieramy wyłącznie od rezerwacji opłaconych przez Bookfolino. Od zapytań, telefonów i rezerwacji zawartych bezpośrednio ze studiem nie pobieramy nic.

Jak wygląda rozliczenie – przykład na rezerwacji za 500 zł:

Dwie potrącane pozycje, nie jedna:

• Prowizja Bookfolino – 8% wartości rezerwacji. To nasze wynagrodzenie za pośrednictwo.
• Opłata operatora płatności – około 1,5%. To wynagrodzenie PayPro S.A. za obsługę transakcji, nie nasze. Aktualna wysokość zależy od cennika operatora i metody płatności wybranej przez klienta. Ta pozycja zacznie obowiązywać razem z uruchomieniem płatności online. Właścicieli, którzy dołączyli do serwisu wcześniej, poinformujemy o dokładnej dacie osobnym mailem z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem, zgodnie z § 11 Regulaminu dla Właścicieli.

Prowizję zaokrąglamy w dół do pełnego grosza – grosz zostaje przy studiu.

Od rezerwacji anulowanych prowizji nie pobieramy. Przy zwrocie częściowym prowizja liczona jest proporcjonalnie do kwoty, która zostaje po zwrocie. Jeśli rezerwację odwołasz Ty, klient dostaje 100% wpłaty i prowizji nie ma w ogóle.

Klient nigdy nie widzi prowizji. Nie doliczamy jej do ceny i nie pokazujemy jako osobnej pozycji – klient widzi wyłącznie Twoją stawkę pomnożoną przez liczbę godzin plus wybrane usługi dodatkowe.

Co obejmuje prowizja

• pośrednictwo i obecność w katalogu 205 studiów i przestrzeni
• obsługa rezerwacji, kalendarza i zapytań
• rozliczenie płatności i przekazanie środków
• obsługa zgłoszeń i reklamacji klientów
• promocja serwisu: pozycjonowanie w wyszukiwarkach, treści na blogu, media społecznościowe
• dokument księgowy za prowizję, wystawiany raz w miesiącu

Czego prowizja nie obejmuje

• opłaty operatora płatności – potrącana osobno, patrz wyżej
• ubezpieczenia najmu ani szkód w studiu – takich rozliczeń Bookfolino nie prowadzi; szkody rozliczasz bezpośrednio z klientem
• faktury za wynajem dla klienta – wystawiasz ją Ty, bo umowa najmu jest między Tobą a klientem
• rozliczeń podatkowych z tytułu wynajmu

Wypłaty

Środki dzieli operator płatności bezpośrednio między Twoje konto i nasze – pełna kwota rezerwacji nie przechodzi przez rachunek Bookfolino. Wypłata trafia na konto podane przez Ciebie u PayPro, po zakończeniu terminu rezerwacji.

Konto u operatora płatności zakładasz samodzielnie i przechodzisz jego weryfikację – Bookfolino nie zbiera ani nie przechowuje numerów rachunków bankowych. Do czasu zakończenia weryfikacji Twoje studio może być w serwisie i odbierać zapytania, ale nie przyjmie rezerwacji opłacanej online.

Wypłatę możemy wstrzymać wyłącznie do czasu wyjaśnienia reklamacji zgłoszonej przez klienta i nie dłużej niż 30 dni – zawsze z podaniem przyczyny.

Promocja 0% prowizji dla pierwszych 30 studiów

Właścicielom, którzy potwierdzili profil przed uruchomieniem płatności, przysługuje 0% prowizji przez pierwsze 3 miesiące. Stawka 0% zaczyna obowiązywać, gdy studio ma uzupełniony kalendarz i aktywne płatności – trzy miesiące liczymy od tego momentu, nie od przyznania promocji.

Opłata operatora płatności jest potrącana także w okresie promocji, bo jest wynagrodzeniem PayPro, nie naszym.

O zakończeniu promocji informujemy e-mailem z 30-dniowym wyprzedzeniem. Pełne warunki promocji wysyłamy właścicielom mailem i udostępniamy w panelu konta.

Zmiana wysokości prowizji

O zmianie stawki informujemy e-mailem z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem. Do rezerwacji potwierdzonych przed wejściem zmiany w życie stosujemy stawkę dotychczasową. Jeśli nie akceptujesz zmiany, możesz wycofać studio z serwisu.

Kolejność studiów w wynikach wyszukiwania

Najmocniej waży dostępność – studio z uzupełnionym kalendarzem i wolnym terminem plasuje się wyżej. Dalej liczą się: możliwość rezerwacji online, potwierdzenie profilu, liczba zdjęć, podany cennik i kompletność pozostałych danych.

Kolejności nie da się kupić. Nie sprzedajemy promowania ofert ani żadnej innej usługi wpływającej na pozycję w wynikach. Żadne studio nie stoi wyżej, bo nam zapłaciło – stoi wyżej, bo ma lepiej uzupełniony profil i wolne terminy.

Opinie nie wpływają na domyślną kolejność wyników. Możesz też sam zmienić kolejność, korzystając z filtrów i sortowania.

Usługi dodatkowe

Rozważamy usługi płatne osobno, niezależne od prowizji:

• sesja zdjęciowa studia we współpracy z fotografami z serwisu
• przygotowanie opisu studia
• rozszerzone raporty miesięczne

Te usługi nie są jeszcze dostępne. Gdy będą, podamy tu ceny. Żadna z nich nie wpłynie na kolejność studiów w wynikach wyszukiwania.

Kiedy ruszają płatności

System rezerwacji z płatnością online jest w przygotowaniu. O dacie uruchomienia poinformujemy właścicieli mailem z wyprzedzeniem.

Do tego czasu klienci kontaktują się ze studiami przez zapytania o termin, a rozliczenie odbywa się bezpośrednio między klientem a studiem, poza serwisem – bez prowizji i bez żadnych opłat po stronie studia.

Szczegółowe zasady rozliczeń opisuje Regulamin dla Właścicieli.

Masz pytanie o cennik? Napisz do nas – odpowiadamy w dni robocze, zwykle w ciągu 24 godzin.